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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

Cuando queremos contratar una tarifa de internet siempre nos surge la duda de qué elegir, si ADSL o Fibra. La principal ventaja de la fibra respecto al ADSL es que ofrece una gran velocidad en la transmisión de los datos, haciéndonos posible descargar y subir contenido de internet a gran velocidad. Contrata alguna de nuestras tarifas de fibra y disfruta de una navegación a toda velocidad.
El disponer de una cobertura propia junto con la de Orange, ha convertido a Jazztel en una de las compañías de telecomunicaciones con mejor cobertura de nuestro país. Comprueba de forma rápida si dispones de cobertura proporcionándonos tus datos de domicilio a través de la web o llamando al 900 834 692.
Si quieres comprobar los megas que te quedan de tu tarifa de internet puedes hacerlo marcado el comando *167# grabado en tu tarjeta SIM de Jazztel. Consulta tu consumo de forma gratuita introduciendo este comando en el marcador telefónico de tu móvil y pulsa la tecla de llamada. Recibirás al momento un mensaje con los megas disponibles en tu tarifa plana hasta el final de tu ciclo de facturación.
Para modificar la clave actual de tu WiFi, debes acceder a la configuración de tu router de Jazztel. Para ello, conecta el dispositivo que vas a utilizar al WiFi de tu router y escribe http://192.168.1.1 en la barra de direcciones de tu navegador. Una vez dentro del configurador podrás cambiar tanto el nombre de la red WiFi que viene de fábrica, como su clave de acceso.

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